Je hebt je bestelling ontvangen, maar het is toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe kan ik mijn artikel ruilen of retourneren?
Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden, annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug gestort. Enkel de kosten voor retour van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn ongeveer €10,00 per pakket, voor grote maten is dat €15,-, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van Post NL of DPD. Dit is afhankelijk van de grootte van het pakket. Het product dat je wilt ruilen of retourneren moet in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Retour aanmelden of ruilen? Neem contact op met de klantenservice.